Información, noticias y opiniones sobre Sociedad Geográfica de las Indias. La actividad de la agencia de viajes exclusivos y a medida a India y al Subcontinente Indio (Nepal, Bután, Sri Lanka, Maldivas).
Si hay un animal que sorprende a los viajeros de estas islas es el pez volador de Maldivas, un extraño ejemplar capaz de saltar fuera del agua largas distancias.
Escrito por: Lorena Pérez
©D.Fletcher
Encantados con este email que nos remite Jesús, que ha disfrutado de un precioso viaje en familia a la India. Su itinerario, diseñado a medida, incluía el imprescindible Triángulo Dorado (Delhi, Agra, Jaipur), el safari por el Parque de Ranthambore y una inmersión en el Rajastán profundo, visitando las ciudades como Pushkar y Udaipur. Sus opiniones sobre Sociedad Geográfica de las Indias y el viaje que les hemos preparado podréis encontrar también en su blog, que citamos al final de su carta.
© Viru (el guía acompañante), Lucía, Carmen, Jesús y Gorau (el conductor) en Udaipur
© abrinsky
Extremadamente útil y popular durante nuestros viajes de incentivos y algunos viajes de grupo, Times of Travel es una publicación editada por Sociedad Geográfica de las Indias, que se pone a disposición del viajero, y que contiene, entre otros:
El contenido de este periódico de viaje, editado y producido en tiempo real es uno de los mejores aliados (y los mejores recuerdos) del viajero. Desayunar repasando los hitos del día anterior y preparando el día que está a punto de comenzar es posible gracias a Times of Travel, una publicación siempre viva y que responde a todas las necesidades del viajero.
Así, entre nuestras publicaciones más destacadas contamos con Times of Revlon, que fue el medio, entre otras cosas, para exhibir las impresionantes instantáneas tomadas durante el concurso de fotografía organizado para los integrantes de este incentivo. Otra publicación a destacar, esta vez puntual, ha sido Times of Love, una edición especial centrada en la boda india que celebraron nuestros viajeros de Colombia en el palacio de Rajastán.
© Sociedad Geográfica de las Indias
© Sociedad Geográfica de las Indias
© Sociedad Geográfica de las Indias
¿Cómo coordinar al viajero con la agencia de origen, la agencia de destino, el guía acompañante y hasta con el chófer? El seguimiento de viajeros de Sociedad Geográfica de las Indias conjuga todos estos actores, imprescindibles para que nuestra Gran Película salga perfecta, y sobre todo, para que todo gire en torno a nuestros Protagonistas.
Hasta la fecha los pequeños detalles que el viajero consideraba mejorables, salían a la luz en sus evaluaciones impresas, al terminar el viaje. Desde la agencia podíamos hacer bien poco si, por ejemplo, el comentario se refería a una habitación ruidosa, debido a la cercanía del ascensor. El viajero estaba ya en su casa. Por supuesto, en caso de detalles importantes, el guía acompañante reaccionaba enseguida, pero a veces los viajeros preferían disfrutar de su experiencia sin más, en vez de puntuar en qué podíamos mejorar su viaje.
Ante no tener la capacidad de reacción sobre los inconvenientes que pudieran surgir en el viaje ha surgido la necesidad de encontrar un sistema que en tiempo real nos conecte con las necesidades del viajero. Con nuestro Travel Care System conseguimos disponer de información en tiempo real acerca de la logística, las vivencias y sobre todo el valor de las experiencias de los viajeros.
La información sobre los viajeros llega en tiempo real a nuestra sede de la calle Luchana (Madrid). Los guías acompañantes evalúan desde su teléfono móvil o tablet en tiempo real cuál es el grado de satisfacción de los viajeros. Este contacto 24 horas nos permite corregir en tiempo real todos aquellos defectos y problemas que pueda ir encontrando a su paso el cliente.
© Sociedad Geográfica de las Indias
El Travel Care System unifica una serie de canales por los que discurre el seguimiento del viaje: el canal telefónico, las redes sociales, herramientas de mensajería instantánea como el whatsapp, los correos electrónicos, la comunicación cara a cara… pero también aspectos físicos como las evaluaciones de viajes realizadas en papel.
El contenido que se obtiene con el seguimiento de viajeros puede ser verbal, de texto, imagen o vídeo, además de contener evaluaciones de los viajeros: la salud, la seguridad, las experiencias, los servicios, el entorno… cualquier queja, sugerencia o problema del viajero será contenida en el Travel Care System.
Nuestro Director de Tecnología, Ricardo Lejovitzky, trabajó en el desarrollo de esta aplicación, como una parte fundamental de nuestro software propio de gestión de viajes a medida, llamado Narayan. El Travel Care System habilita un canal tecnológico basado en datos, informaciones y conocimiento que ayuda a redefinir y maximizar el concepto de viaje a medida en tiempo real.
En 2015, el sector del lujo en España aumentó su facturación hasta los 5.700 millones de euros, un 4,8% más respecto a 2014. Son datos que seguro que ha tenido en cuenta GrupoGestiona a la hora de editar la Guía del Lujo y de la Excelencia en España 2016. Esta publicación va a cubrir el vacío editorial que había en este sector con una cuidadísima guía en la que aparecemos como referencia en el capítulo de “Destinos y experiencias”.
Sociedad Geográfica de las Indias ha sido una de las 760 referencias seleccionadas en Lookxury, la Guía del Lujo y de la Excelencia en España 2016, editada por GrupoGestiona. Esta publicación es la primera en España dedicada exclusivamente al sector de los productos premium y de prestigio, tiene una edición limitada y numerada de 10.000 ejemplares, con 760 referencias de 60 sectores de las principales marcas nacionales e internacionales de prestigio.
La Guía del Lujo y la Excelencia en España nos otorga una valoración de tres sellos de lujo y destaca que “para Sociedad Geográfica de las Indias la persona que decide contratar sus servicios es un viajero y no un turista, ya que puede elegir tanto el ritmo de su viaje como lo que verdaderamente quiere ver”.
Lookxury es una guía en formato libro en edición de lujo, presentado en una caja con diseño elegante y una cuidada edición gráfica. En sus 288 páginas ofrece una exclusiva selección de enseñas, marcas, productos y servicios realizada por un prestigioso consejo asesor de expertos internacionales:
Los ejemplares de la Guía del Lujo y la Excelencia en España son distribuidos en puntos exclusivos: circuito premium de puntos de venta de SGEL, aeropuertos, salas VIP de AENA y ADIF, clubes deportivos, hoteles de cinco estrellas, embajadas y consulados, notarías, tiendas y establecimientos premium, clubes privados, etc. A partir de esta semana, también podréis consultarla en las oficinas de Sociedad Geográfica de las Indias.
© Sociedad Geográfica de las Indias
Muchos internautas ya sabían que con Google Street View es posible recorrer las calles de las principales ciudades del mundo, pero no se esperaban que también puedes entrar a muchos negocios y oficinas. Sociedad Geográfica de las Indias ha apostado por esta tecnología y cualquier usuario es bienvenido a nuestra oficina virtual de la calle Luchana 4 (Madrid).
Además, propusimos un sencillo juego; el concurso “Encuentra las 3 llaves” de Sociedad Geográfica de las Indias, con el que invitamos a todos los internautas a buscar mediante la herramienta Google Street View tres llaves escondidas en la sede de la agencia. Entre los acertantes se sorteará una noche palaciega para el ganador y su acompañante en el Taj Jai Mahal Palace, en Jaipur. ¡Todavía hay tiempo para participar!
© Sociedad Geográfica de las Indias
Este sencillo juego puso en valor la enorme importancia y posibilidades de Google Street View para PYMEs, emprendedores y compañías del sector viajes y tuvo muy buena acogida en medios de comunicación especializados.
Emprendedores, el portal español líder en economía de empresa publicó un artículo titulado “Google Street View, una oportunidad barata y sencilla para las pymes”, en el que explica nuestro caso: “500 suscripciones nuevas y 2.500 usuarios registrados en una semana, son los resultados que esgrimen desde Sociedad Geográfica para pregonar las ventajas de Google Street View. Ellos, empresa especializada en la venta de viajes a la India, aprovecharon el estreno de la instalación para organizar un concurso. Sorteaban una noche gratuita en Taj Jai Mahal Palace, en Jaipur, para el ganador y su acompañante”.
Además, el diario de turismo profesional Agenttravel destacó Street View como herramienta de promoción para las agencias de viajes: “…la agencia de viajes especializada en India, Sociedad Geográfica de las Indias, en su recorrido de 360 grados de Google Street View enseña a los viajeros todo tipo de objetos traídos de la India como velas, lámparas, cuadros, fotografías”.
© Sociedad Geográfica de las Indias
La revista de la comunicación y el marketing digital Interactiva nos dedicó un completo artículo poniendo de relieve las “5 claves para utilizar con éxito Google Street View”: “Más allá de recorridos virtuales de 360º, Google Street View permite a las empresas optimizar la captación y fidelización de clientes mediante herramientas como la gamificación, el geomarketing o el marketing viral”, explican.
Por otro lado, en el sector del marketing digital, varios portales especializados también destacaron las “5 estrategias de marketing que puedes hacer con Google Street View: gamificación, mejorar la imagen corporativa, neuromarketing, marketing viral y gamificación. Es el caso de las revistas digitales mexicanas Merca2.0, Mktin Ideas y Qbox México y de la argentina MBP.
Escrito por: Enric Donate
© Vivanta by Taj
El Taj Mahal Palace Hotel es un hito en la ciudad de Mumbai. Vecino de la Puerta de la India, el hotel de lujo decano de la ciudad se construyó en 1903 y sigue siendo un impresionante edificio con excepcionales vistas de la bahía y unos estándares de servicio inigualable. Desde sus comienzos Taj ha crecido hasta ser la mayor cadena hotelera de Asia. Los hoteles Taj en India van desde extraordinarios palacios en Rajastán hasta resorts en Kerala. Te acompaño a visitar algunas de sus propiedades más destacadas.
© Taj Hotels (IHCL)
Un viaje a India incluye multitud de estampas de fuertes y palacios bellamente construidos sobre ubicaciones imposibles. Arquitecturas que invitan a dejar volar la imaginación hacia los tiempos de príncipes y princesas, eunucos y concubinas. Los hoteles de lujo en el Norte de India, especialmente en Rajastán, intentan replicar este mundo perdido para disfrute de sus huéspedes, pero solo los hoteles Taj en India te permiten hacer un verdadero viaje en el tiempo. La cadena convirtió antiguos palacios en hoteles de gran lujo como el Taj Lake Palace en Udaipur, el Taj Rambagh Palace y el Taj Jai Mahal en Jaipur y el Taj Umaid Bhawan Palace en Jodhpur. La suntuosidad de la arquitectura acompasa la solemnidad del trato y la magnificencia de la hospitalidad. Taj ha sabido actualizar el exquisito ceremonial a los huéspedes del maharajá para que la experiencia rajastaní sea absoluta en instalaciones que nada tienen que envidiar a los hoteles de lujo más contemporáneos.
© Taj Hotels (IHCL)
Un resort en la costa de Kerala en medio de la selva tropical es una experiencia totalmente distinta al palacio de Rajastán. Naturaleza y arquitectura tradicional caracterizan a Vivanta by Taj Bekal, un complejo de villas a orillas del Mar Arábigo. La cadena Taj tiene con Vivanta una aproximación tranquila y sosegada al lujo, más integrada con el entorno y más cercana al hotel boutique. Vivanta es la apuesta de Taj por un diseño fresco e íntimo, propiedades más pequeñas con un trato más personal pero con toda la excelencia de Taj. Encontrarás Vivanta by Taj en las playas de Goa, Kerala y Tamil Nadu pues al concepto le gusta estar cerca del mar, pero también en ciudades como Jodhpur donde Vivanta by Taj Hari Mahal es una alternativa cool al esplendor palaciego del Taj Umaid Bhawan.
© Vivanta by Taj
Con una cartera de propiedades tan variada, ¿qué caracteriza los hoteles Taj en India? Muchos años de experiencia en el sector del turismo y la hotelería que son garantía de un servicio impecable ya sea en un hotel urbano, un palacio histórico o un resort en la jungla. Su reinterpretación de la hospitalidad india con un toque moderno te asegura una oferta gastronómica tan excelente como variada, actividades lúdicas y de bienestar a medida de tu destino y una estancia que acumulará momentos para recordar. Taj se especializa en hacer realidad tus sueños.
